Guide B2B
Bienvenue sur le portail B2B Emova x Decowraps
Cette plateforme est exclusivement réservée aux fleuristes professionnels du réseau Emova Group, incluant Monceau Fleurs, Au Nom de la Rose, Cœur de Fleurs et Happy. Vous pouvez y demander un compte, vous connecter, passer des commandes et gérer vos besoins en emballages floraux professionnels.
1. Activation de votre compte
Si vous êtes fleuriste au sein du réseau Emova Group, vous pouvez demander un compte B2B pour accéder à notre sélection d’emballages floraux durables.
Comment demander un compte :
- Cliquez ici pour demander un compte
- Remplissez vos informations professionnelles et les détails de votre boutique.
- Une fois votre demande approuvée, vous recevrez vos identifiants de connexion par e-mail.
2. Connexion
Après activation de votre compte, connectez-vous à votre portail B2B en utilisant l’icône en haut à droite du site (l’icône circulaire avec une silhouette).
Depuis votre tableau de bord, vous pouvez :
- Consulter l’historique complet de vos commandes
- Suivre le statut de vos commandes en temps réel
- Télécharger vos factures instantanément
- Mettre à jour vos adresses enregistrées et les informations de votre compte
- Consulter des rapports, comme vos produits les plus commandés
3. Passer une commande
Passer une commande est simple et rapide :
- Parcourez les catégories de produits dans le menu (Sheets, Picks, Wraps, Gift Bags, Accessoires).
- Dans chaque produit, sélectionnez la quantité souhaitée par pack intérieur ou par carton, puis cliquez sur « Ajouter au panier ».
- Choisissez votre mode de paiement préféré et finalisez la commande.
Commandes rapides & Recommandes :
- Utilisez Quick Order pour rechercher par nom de produit, SKU ou code-barres.
- Dupliquez vos commandes passées en un clic pour gagner du temps.
- Payez avec les adresses de livraison enregistrées et les conditions de paiement préalablement convenues (ex. : Paiement sur compte).
Listes de courses & Commandes enregistrées :
- Créez et gérez des listes pour vos produits favoris ou fréquemment commandés.
- Passez vos commandes instantanément à partir de vos listes.
- Partagez vos listes avec votre équipe pour une collaboration efficace.
Profitez d’une expérience sécurisée et autonome, disponible 24h/24 et 7j/7.
4. Besoin d’aide ?
Pour toute question concernant l’activation de votre compte, la passation de commandes ou l’utilisation du portail, contactez Decowraps :
E-mail : ordersfr@decowraps.com
Téléphone : +31 297 349 000
Horaires : du lundi au vendredi, 08h30 – 17h00